Yêu cầu trả lại : support@tralabon.com

Bạn có tùy chọn bắt đầu trả lại hàng trong vòng 4 ngày kể từ ngày nhận được đơn đặt hàng.

Các giao dịch mua được thực hiện trong bất kỳ đợt khuyến mại nào là cuối cùng và không thể được hoàn lại hoặc trả lại trừ khi có lỗi của nhà sản xuất.

Để đủ điều kiện, mặt hàng đó phải còn ở tình trạng ban đầu – chưa qua sử dụng, có thẻ và trong bao bì ban đầu. Bằng chứng mua hàng, chẳng hạn như biên nhận, là cần thiết.

Để bắt đầu trả lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@tralabon.com , cung cấp số đơn đặt hàng, tên mặt hàng để trả lại, lý do và hình ảnh rõ ràng của mặt hàng. Xin lưu ý, việc trả lại hàng không theo yêu cầu mà không có sự chấp thuận trước sẽ không được chấp nhận.

Sau khi chấp nhận, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ trả lại. Đảm bảo các mặt hàng được đóng gói trong bao bì gốc và gửi đi trong vòng 3 ngày kể từ email xác nhận của chúng tôi .

Sau khi chúng tôi nhận được hàng trả lại của bạn, quá trình hoàn tiền sẽ bắt đầu.

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng phương thức thanh toán đã chọn khi thanh toán.

Sử dụng dịch vụ giao hàng có thể theo dõi với chi phí của bạn để trả lại. Vui lòng đảm bảo hàng trả lại được gửi kèm theo dõi vì TraLaBon không chịu trách nhiệm đối với các gói hàng bị thất lạc.

Sau khi nhận được, hãy nhanh chóng kiểm tra đơn hàng của bạn. Liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ đối với các mặt hàng bị lỗi, hư hỏng hoặc không chính xác để chúng tôi giải quyết vấn đề.

Vui lòng lưu ý rằng chi phí vận chuyển cho việc trả lại sẽ không được chi trả: